Szanowni Państwo, Drodzy Kwaterodawcy,

Z przyjemnością informujemy, że na terenie Gminy Polanica-Zdrój wprowadzamy jest nowy system do obsługi opłaty uzdrowiskowej – Travelhost. System ten zastąpi dotychczasowy sposób rozliczeń i stanie się podstawowym narzędziem do rejestracji turystów/kuracjuszy oraz rozliczania opłat uzdrowiskowych.

Dlaczego Urząd zdecydował się na przekazanie Inkasentom systemu Travelhost?

Urząd Miejski w Polanicy-Zdroju zdecydował się udostępnić system Travelhost, aby zapewnić Państwu wygodę, oszczędność czasu oraz zminimalizować ryzyko błędów związanych z ewidencją papierową. Wprowadzenie systemu ma na celu uproszczenie procesu rejestracji turystów/kuracjuszy oraz rozliczania opłat uzdrowiskowych, a także zapewnienie wszystkim wynajmującym równości i uczciwych zasad działania, niezależnie od dotychczas stosowanych systemów.

Korzyści z korzystania z systemu Travelhost:
• Brak konieczności prowadzenia ewidencji papierowej – system zastępuje tradycyjne zapisy, eliminując ryzyko błędów i oszczędzając czas.
• Wygoda i oszczędność czasu – Travelhost działa online, dzięki czemu formalności można załatwić zdalnie, bez konieczności odwiedzania urzędów.
• Równe zasady dla wszystkich – system zapewnia jednolite zasady rejestracji i pobierania opłat uzdrowiskowych, co gwarantuje uczciwość i przejrzystość procesu.
• Automatyczne obliczanie opłat – system samodzielnie oblicza wysokość opłaty uzdrowiskowej na podstawie dat pobytu, eliminując błędy w rozliczeniach.
• Elektroniczna ewidencja – rejestrowanie pobytów turystów odbywa się online, co oszczędza czas i umożliwia łatwą korektę pobytu, jeśli zajdzie taka potrzeba.
• Generowanie raportów – system automatycznie przygotowuje raporty zebranych opłat na koniec miesiąca, które są przesyłane do urzędów.

Dziękujemy wszystkim Kwaterodawcom za regularne uiszczanie opłaty uzdrowiskowej

Dzięki poborowi opłaty uzdrowiskowej gmina otrzymuje środki pieniężne, które są inwestowane w utrzymanie obiektów infrastruktury uzdrowiskowej w Polanicy-Zdroju. Urzędowi zależy na tym, aby opłata była pobierana, ponieważ jej środki są przeznaczane na modernizację i utrzymanie przestrzeni publicznych oraz innych atrakcji turystycznych w naszej miejscowości. Dzięki tym inwestycjom wszyscy zyskują – zarówno kwaterodawcy, którzy posiadają obiekty w zadbanych i atrakcyjnych miejscach, jak i turyści/kuracjusze, którzy mogą odwiedzać Polanicę-Zdrój, ciesząc się dobrze utrzymaną infrastrukturą, co spotyka się z ich dużym uznaniem.

Przyszłe funkcje systemu Travelhost

Pracujemy nad tym, aby system Travelhost został rozbudowany o funkcję kodów rabatowych, które będą przypisane do opłaconej opłaty uzdrowiskowej. Kody te będą upoważniały turystów/kuracjuszy do korzystania ze zniżek w lokalnych atrakcjach. Gmina będzie promować te zniżki, dlatego każdy inkasent powinien mieć dostęp do systemu, aby móc przekazać turystom odpowiedni kod rabatowy. Prosimy pamiętać, że turyści/kuracjusze będą się upominać o te kody, dlatego zapewnienie dostępu do systemu jest kluczowe
Prosimy o rejestrację w systemie Travelhost
Aby zacząć korzystać z systemu, prosimy o zalogowanie się do platformy Travelhost, korzystając z indywidualnego dostępu, który zostanie Państwu przekazany po rozmowie telefonicznej z urzędnikiem..

Testowanie systemu
Po założeniu konta prosimy o zapoznanie się z działaniem systemu, wprowadzając przykładowy pobyt turysty/kuracjusza. (Pamiętajcie, aby później anulować go z dopiskiem „test systemu”).
Wsparcie i pomoc
W razie jakichkolwiek pytań lub trudności z rejestracją, prosimy o kontakt z Panem Marcinem Grzybkiem, który jest dostępny pod adresem e-mail: m.grzybek@polanica.pl lub numerem telefonu 74 868 06 23. Sugestie można zgłaszać również pod adresem e-mail: pomoc@travelhost.pl. 
Urząd Miejski w Polanicy-Zdroju będzie się z Państwem kontaktował telefonicznie w celu przekazania indywidualnych danych dostępowych do systemu.

UCHWAŁA Nr XIV/102/2023 Rady Miejskiej w Polanicy-Zdroju z dnia 25 października 2023 roku
w sprawie opłaty uzdrowiskowej >>>>

UCHWAŁA Nr III/26/2025 Rady Miejskiej w Polanicy-Zdroju z dnia 26 marca 2025 r.
w sprawie ewidencji osób zobowiązanych do uiszczenia opłaty uzdrowiskowej na terenie gminy Polanica–Zdrój >>>>